U mag van ons verwachten dat wij uw medische hulpvraag correct behandelen. Wij verwachten van u dat u onze hulpverleners daarvoor de kans geeft, door ze rustig en respectvol te woord te staan en geen overlast te veroorzaken voor andere patiënten. Dit geldt voor contact per telefoon, voor huisbezoek en ook als u de praktijk voor een consult bezoekt.

De onderstaande afspraken zijn van kracht binnen onze praktijk:

 

–  Ieder mens wordt met respect en met inachtneming van de geldende wettelijke regels behandeld.

–  Wij tolereren geen agressie, geweld en ongewenst seksueel intimiderend gedrag in welke vorm dan ook.

–  Wij tolereren geen discriminatie, beledigingen en grof taalgebruik. Dit wordt als intimiderend gedrag aangemerkt.

–  Roken is niet toegestaan.

–  Patiënten worden geacht zelf over hun eigendommen te waken. De praktijk is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal.

 

De dienstdoende huisarts zal bij ongewenst gedrag of bij het overtreden van de praktijkregels actie ondernemen.